অর্ডার, delivery, payment ও replacement সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত উত্তর।
অর্ডার কীভাবে করব?
Product page থেকে Cart/Checkout অথবা নির্দিষ্ট campaign landing page-এর quick order form ব্যবহার করুন।
Account ছাড়া order বা review করা যাবে?
হ্যাঁ। Guest checkout এবং guest review চালু আছে। নতুন review admin approve না করা পর্যন্ত প্রকাশ হবে না।
Advance delivery charge কখন লাগতে পারে?
নির্বাচিত high-risk order-এ manual confirmation-এর পরে location অনুযায়ী delivery charge advance চাওয়া হতে পারে।
দুইটি item নিলে free delivery কীভাবে হবে?
বর্তমান rule অনুযায়ী cart-এর মোট item quantity ২ বা বেশি হলে delivery charge শূন্য হবে।
Replacement request কীভাবে করব?
Product page-এর ৩ বা ৭ দিনের policy দেখে order number এবং unboxing evidenceসহ support-এ যোগাযোগ করুন।